Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: ambel-vlad, filatovmidge, mike88, nika92tro, Ryslik, Влад и гости: 7


    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1742

    Сообщение travelersha » Сегодня, 10:45

    Po_drug_a писал(а) Сегодня, 05:25:
    travelersha писал(а) Сегодня, 00:46:У меня тоже самое, изменена буква в имени. Купили новый билет. Не смогли дозвониться, боялись, что недорогие билеты закончатся. А первая бронь была на двух человек, что второй будет делать, если первого с неправильным именем не посадят...поэтому и купили. Но вы правы, так настроена система, в Фейсбуке ответили, что мол, мы сами так вводили. Но написала на форумах программистов, сказали, что да, вполне возможно так настроить систему, чтобы она выдавала ошибки.[/qoute]
    Ну и бред вы тут несете. Покупать новый билет за 2500 из-за ошибки в одной букве? Проще заплатить 2500, чем дозвониться и доплатить 500? При чем тут «кончатся билеты», если они у вас уже были куплены? И при чем тут второй пассажир, если первый не летит? Программисты им настроили...

    Опять обьясняю-не смогли дозвониться с двух телефонов на 809. То. что по скайпу можно позвонить недорого на 495 или 499 -не знали, был уже поздний вечер, ночь, можно сказать.То, что по звонку можно было за 500 р.сделать, не знали, первый раз так. В личном кабинете 5000 р. Правило трех ошибок знаю, но...оно нигде официально не обьявлено, билет заграницу, билет недорогой, думали, что быстро закончатся, боялись, что придется и второй терять, если ошибка не будет исправлена, вылет из Москвы, сами живем в регионе, что делать, если не пустят? Пропадут билеты до Москвы, обратный билет, брони совсем недешевых в Европе гостиниц.
    А такие случаи были, почитайте интернет, требовали за изменение имени 5000 р. при регистрации в Калининграде, например.
    По поводу программистов я позже отпишусь с фактами, если Победа не удовлетворит мою просьбу. Обещаю, вы очень сильно удивитесь...я даже скрипты выложу, как что нужно делать...ха ха.
    travelersha
    полноправный участник
     
    Сообщения: 303
    Регистрация: 30.06.2016
    Город: Москва
    Благодарил (а): 28 раз.
    Поблагодарили: 15 раз.
    Возраст: 38

    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1743

    Сообщение Po_drug_a » Сегодня, 14:09

    travelersha писал(а) Сегодня, 10:45:Опять обьясняю-не смогли дозвониться с двух телефонов на 809. То. что по скайпу можно позвонить недорого на 495 или 499 -не знали, был уже поздний вечер, ночь, можно сказать.То, что по звонку можно было за 500 р.сделать, не знали, первый раз так.

    На сайте есть раздел "контакты", в нем есть электронная почта. Могли бы написать туда.
    travelersha писал(а) Сегодня, 10:45:По поводу программистов я позже отпишусь с фактами, если Победа не удовлетворит мою просьбу. Обещаю, вы очень сильно удивитесь...я даже скрипты выложу, как что нужно делать...ха ха.
    Не удовлетворит, вы добровольно купили себе по два билета. Можете лететь на двух местах в самолете. Где тут "ха ха" - не представляю.
    Аватара пользователя
    Po_drug_a
    участник
     
    Сообщения: 79
    Регистрация: 02.02.2018
    Город: Первоуральск
    Благодарил (а): 0 раз.
    Поблагодарили: 20 раз.
    Возраст: 32
    Пол: Женский

    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1744

    Сообщение travelersha » Сегодня, 14:59

    Уже написала.
    На второе - посмотрим. Вы же не знаете, что я писала.
    А в третьих, вы очень невнимательная. Я опять повторюсь- - по телефону не дозвонилась, в личном кабинете 5000 р. изменения, про 500 р.не знала и об этом, кстати, нет никакой информации нигде, только в форумах. Простите, я буду писать тудым сюдым, читать, а билеты тю тю или будут по 8000 в один конец. Естественно, мы выбрали вариант покупки лишнего билета.
    И последнее, как мы, русские любим быть сами лохами и радуемся, когда видим, что и других разводят...Вы считаете, что это правильно, если данные присланного билета не совпадают с данными при вводе брони? Посмотрите, сколько люди пишут о том, что они вводили буквы правильно, а билеты пришли неправильные, причем пишут, что и Аэрофлота такое бывает, но те не берут деньги за изменения.
    Вложения
    Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
    travelersha
    полноправный участник
     
    Сообщения: 303
    Регистрация: 30.06.2016
    Город: Москва
    Благодарил (а): 28 раз.
    Поблагодарили: 15 раз.
    Возраст: 38


    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1746

    Сообщение SolarKitten » Сегодня, 15:58

    travelersha писал(а) Сегодня, 14:59:Вы считаете, что это правильно, если данные присланного билета не совпадают с данными при вводе брони? Посмотрите, сколько люди пишут о том, что они вводили буквы правильно, а билеты пришли неправильные, причем пишут, что и Аэрофлота такое бывает, но те не берут деньги за изменения.

    Ларчик скорее всего открывается проще - у вас включено автозаполнение форм в браузере и вы не заметили что после того как "правильно ввели буквы" - текст поменялся на другой.
    У меня самого так иногда случается, но я имею две полезных привычки: во-первых перечитать все что набрал перед тем как нажать "ОК", а во-вторых (и в главных) не оплачивать бронь "Победы" сразу, а морозить ее на 12 часов для оплаты через Евросеть.
    Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
    "Спасибо" - это кнопочка справа в углу.
    Аватара пользователя
    SolarKitten
    абсолютный путешественник
     
    Сообщения: 7900
    Фото: 51
    Регистрация: 28.05.2012
    Город: Подольск
    Благодарил (а): 168 раз.
    Поблагодарили: 1660 раз.
    Возраст: 44
    Страны: 36
    Пол: Мужской

    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1747

    Сообщение travelersha » Сегодня, 16:39

    SolarKitten писал(а) Сегодня, 15:58:
    travelersha писал(а) Сегодня, 14:59:Вы считаете, что это правильно, если данные присланного билета не совпадают с данными при вводе брони? Посмотрите, сколько люди пишут о том, что они вводили буквы правильно, а билеты пришли неправильные, причем пишут, кучто и Аэрофлота такое бывает, но те не берут деньги за изменения.

    Ларчик скорее всего открывается проще - у вас включено автозаполнение форм в браузере и вы не заметили что после того как "правильно ввели буквы" - текст поменялся на другой.
    У меня самого так иногда случается, но я имею две полезных привычки: во-первых перечитать все что набрал перед тем как нажать "ОК", а во-вторых (и в главных) не оплачивать бронь "Победы" сразу, а морозить ее на 12 часов для оплаты через Евросеть.

    Вы правы только в одном, что есть автозаполнение. Но автозаполнение мое, с моим именем и отчеством, повторюсь. А я выписывала билеты на дочь и ее подругу. У нас с дочерью абсолютно разные имена и отчества.А изменилась всего одна буква в имени. По поводу проверки - а вы думаете, я не делала это? Между прочим, я была учредителем и директором небольшого ООО и прекрасно знаю, что это значит -неправильные цифры и буквы. Как несколько раз побегала то в ФНС, то в ПФР с неправильными платежами, взяла за правило несколько раз проверять финансовый документ.
    travelersha
    полноправный участник
     
    Сообщения: 303
    Регистрация: 30.06.2016
    Город: Москва
    Благодарил (а): 28 раз.
    Поблагодарили: 15 раз.
    Возраст: 38

    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1748

    Сообщение travelersha » Сегодня, 17:17

    Poseidon писал(а) Сегодня, 15:01:
    travelersha писал(а) Сегодня, 14:59:Посмотрите, сколько люди пишут о том, что они вводили буквы правильно, а билеты пришли неправильные, причем пишут, что и Аэрофлота такое бывает, но те не берут деньги за изменения.

    Не рассказывайте сказки..

    Вы правы, Аэрофлот тоже берёт деньги за изменение имени, в 2016-17 гг. это было 800 р. Но технический сбой тоже бывает, судя по сообщениям людей.
    Вложения
    Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
    travelersha
    полноправный участник
     
    Сообщения: 303
    Регистрация: 30.06.2016
    Город: Москва
    Благодарил (а): 28 раз.
    Поблагодарили: 15 раз.
    Возраст: 38


    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1750

    Сообщение travelersha » Сегодня, 19:58

    Ага...то есть вы допускаете, что Победа может намухлевать с личными данными и для этого нужно себя обезопасить путем дополнительных манипуляций. Просто пиздец, простите за маты. Но большое спасибо за подсказку с Евросетью, буду знать...а то как то неожиданно и непредсказуемо...первый раз сталкиваюсь с таким явным мошенничеством...а уж полетала я по миру будь здоров.
    По поводу 2500 за билет в одну сторону -да...неплохо...но неплохо именно для России. Не буду напоминать про кучу европейских лоукостеров, распродажа в которых-это не квест, а вполне обыденное дело. Но и у Визов, которые летают из России, вполне нормальные цены, например Москва Дебрецен 25 евро и замечательная ручная кладь до 10 кг. Просто выбор городов из России у них не велик. А у Победы скоро за пуканье будут брать деньги.
    travelersha
    полноправный участник
     
    Сообщения: 303
    Регистрация: 30.06.2016
    Город: Москва
    Благодарил (а): 28 раз.
    Поблагодарили: 15 раз.
    Возраст: 38


    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1752

    Сообщение travelersha » 17 минут назад

    8008 писал(а) Сегодня, 20:02:
    travelersha писал(а) Сегодня, 19:58:то есть вы допускаете,

    Нет, это Вы это допускаете?) Я исключаю
    travelersha писал(а) Сегодня, 19:58:что Победа может намухлевать с личными данными

    , но переубедить Вас не пытаюсь, уже понятно, что это бесполезно:))

    Я не допускаю, я утверждаю, что Победа использует мошеннические приемы как в продаже авиабилетов так и в проведении распродаж.Анонсируются билеты по 490 р., которые люди даже не видят.т.к. невозможно открыть что то, кроме главной страницы. А в этот момент перекупщики спокойно продают эти билеты в пять раз дороже. А дело в том, что программисты ставят блокировку входа с популярных браузеров для обычных клиентов через UserAgent, а перекупщики используют свои каналы входа.
    Все приличия соблюдены, российская авиакомпания какбэ проводит распродажу...какбэ...вообще интересная история для ФАС.Людям вешают лапшу типа DDOS атака. И люди верят...а на самом деле элементарное мошенничество.
    Вложения
    Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
    travelersha
    полноправный участник
     
    Сообщения: 303
    Регистрация: 30.06.2016
    Город: Москва
    Благодарил (а): 28 раз.
    Поблагодарили: 15 раз.
    Возраст: 38


    Re: Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат

    Сообщение: #1754

    Сообщение 8008 » менее минуты назад

    travelersha писал(а) 17 минут назад:я утверждаю, что Победа использует мошеннические приемы как в продаже авиабилетов так и в проведении распродаж

    Так подайте заявление на нее.
    travelersha писал(а) 17 минут назад:А в этот момент перекупщики спокойно продают эти билеты в пять раз дороже.

    Вы, видимо, не сильно разбираетесь в технологиях продаж а/б, если допускаете, что билет купленный "за 499 на Иванова" можно продать "за 2500 Петрову", ну да ладно, или учите матчасть или заблуждайтесь дальше:)
    travelersha писал(а) 17 минут назад:Анонсируются билеты по 490 р., которые люди даже не видят.

    Иногда видят, и даже покупают, просто "везет" не всем, если всего 2-4 кресла из 189 по этой цене - то надо попасть в 2%...


    Сайт и правда временами работает через *опу (с любых браузеров), но Вы как то, по моему, увлеклись теориями заговора, ведь даже если представить, что Продавец зачем то блокирует продажи через свой же сайт, то есть еще приложение... Я так понимаю, что приложение будет следующей целью Вашего расследования, но ... ладно, в общем, дело Ваше, конечно, Удачи Вам в Вашем нелегком деле!

    Аватара пользователя
    8008
    абсолютный путешественник
     
    Сообщения: 6740
    Фото: 4
    Регистрация: 11.04.2014
    Город: Москва
    Благодарил (а): 259 раз.
    Поблагодарили: 778 раз.
    Возраст: 39
    Страны: 19
    Пол: Мужской


Read Full Article