"Клиенты и турагенты "Натали Турс" находятся сейчас в сложной ситуации, потому что должен идти процесс компенсации, но по нашим данным, они еще не выплачиваются. Компания по-прежнему действует, пытается выйти из этого штопора, но тактика "Натали Турс" с каждым днем становится все более неясной", — сказала она.
По словам М.Ломидзе, туристы понимают, что положение на туристическом рынке стабильное, и эта ситуация связана конкретно с туроператором. Также она добавила, что нет смысла пикетировать у офиса оператора, необходимо решать такие вопросы в правовом поле.
Она сообщила, что сейчас за границей остается порядка 200 туристов "Натали Турс". "Последние туристы вернуться в Москву в ближайшее воскресенье", — сказала М.Ломидзе.
Туроператор "Натали Турс" 4 июля объявил об аннуляции всех проданных туров за рубеж и остановке продаж из-за финансовых проблем. При этом туров и авиабилетов до 1 октября продано на $15 млн. Как отмечают эксперты, пока компания не остановила деятельность, ее клиенты не могут обращаться за выплатами к страховщику.