Как заявила представитель перевозчика, инцидент произошел днем ранее. Пресмыкающееся нашли в грузовом отсеке лайнера перед началом посадки пассажиров.
К какому виду относилась обнаруженная змея, не уточняется. Для очистки и проверки воздушного судна на его борт направили специалисты по рептилиям и уборщики.
В начале ноября 2016 года инцидент со змеей случился на борту лайнера компании Aeromexico. Оказавшееся на свободе в салоне самолета пресмыкающееся напугало пассажиров. После посадки в Мехико специалисты поймали рептилию.